كتبت : إيمان حامد 

قامت منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بأفتتاح مركز خدمة عملاء كفر سعد، بحضور صلاح بيومى نائب رئيس مجلس الإدارة واللواء أحمد شاهين رئيس الشركة بدمياط .

تابعة المحافظ ورئيس القابضة سيارة خدمات العملاء المتنقلة لخدمة المناطق البعيدة وفقًا لخطة محددة وذلك لتقديم خدمات السداد من خلال الوسائل المختلفة أو شحن عدادات مسبق الدفع وسداد الفواتير .

بالإضافة إلى تفقد المركز الذى جاء على مساحة 200م٢ و شهد أعمال إحلال وتجديد ، كما اطلعا على مايقدمه المركز من 49 خدمة لما يقرب من 38000 مشترك بنطاق مدينة ومركز كفر سعد ، وكذلك تزويده بقسم خاص لكبار السن وذوى الهمم و أماكن لانتظار المواطنين .

استعرض محافظ دمياط ورئيس القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي اصطفاف معدات الشركة التى يصل اجماليها 63 معدة وسيارة للتعامل مع الأمطار و السيول ، حيث اطلعا على خطة تمركز تلك المعدات للدفع بها للتعامل مع أى تداعيات طارئة ورفع تجمعات المياه.

والجدير بالذكر أن المركز يعد ضمن جهود الشركة لتقديم كافة الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر ومتابعة الشكاوى وحلها فى أسرع وقت ممكن، كما أن مراكز خدمة العملاء تحقق رؤية الدولة لتطوير منظومة العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وأن هذا المشروع يأتى فى إطار المشروع القومى العملاق الذى يشهده مركز كفر سعد ” حياة كريمة “